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租車易有限公司
Rent A Truck Limited

常見問題

假如司機未夠25歲或2年牌,可以租車嗎?2019-05-04T11:16:06+08:00
  • 任何人士凡未滿25歲或2年牌,一律禁止駕駛我司提供的任何貨車,否則除被列入黑名單外,亦會向租客強制收取各港幣3萬元作保險公司墊底費。
取車地點在哪裡?需時多久?2019-05-04T11:58:33+08:00
  • 一經確認租車時間,顧客可於預定時間前往元朗粉錦公路8號辦理租車手續。
  • 手續辦理及取車共需時約15分鐘。
  • 現階段本公司暫未有送車服務。
如果漏帶文件或印章,可以後補嗎?2019-04-29T17:20:12+08:00
  • 如辦理租車手續時,所需文件或印章(公司客戶)不齊備,本公司將拒絕出租車輛。
  • 添加司機的文件 (身份證、駕駛執照及住址證明) 則可於駕駛前後補予我司。
如想續租、繳費等,可用什麼方法?2019-04-29T17:20:16+08:00
  • 租車易支持現金、支票 (只限公司客戶及繳付5天起租金)、銀行轉賬及fps。租車易戶口如下:
中銀戶口: 012-618-2-001047-1
匯豐戶口: 050-229-822-838
(Rent A Truck Limited)
我想申請停車場、禁區紙等,可以索取牌簿及保險副本嗎?2019-04-29T17:24:35+08:00
  • 如顧客能提供適當證明,租車易將免費提供所租貨車的牌簿副本。
  • 無論任何情況,我司均拒絕提供保險副本。
發生交通意外,應如何處理?2019-04-29T17:20:32+08:00
  • 當發生交通意外,應第一時間安全地移至安全地方。
  • 除一般交通意外處理方法外,顧客亦應在安全及情況許可下拍照記錄,以及盡快將聯絡我司進行跟進。
如果交通意外輕微,我決定自行與對方和解,可以嗎?2019-04-29T17:20:27+08:00
  • 可以。顧客應即時拍照記錄,以及致電我司查詢我方車輛的維修費用。同時切記馬上與對方立和解紙,簽名作實後交予我司保存。
  • 完成以上程序後,顧客將不須繳納保險墊底費。
星期日及假期營業嗎?2019-04-29T17:30:17+08:00
  • 租車易星期日及公眾假期營業,時間為中午12:00至下午5:00。勞工假期休息。
  • 星期日及公眾假期營業部正門將會關閉,顧客如需交還車,可使用下圖所示的小路進入租車易側門:

我可以選擇沒有廣告的貨車嗎?2019-04-29T17:20:19+08:00
  • 車身廣告為本公司收入之一,用於減低貨車租金。若顧客要求無車身廣告,則不得享有任何折扣優惠及須繳附加費。
  • 一般情況下,客戶只可租用由職員編派的貨車,不設選車。

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